无锡城区：客我携手迎佳节 服务升级赢满意

本报讯 为推进“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动，无锡市烟草专卖局（公司）城区烟草管理服务部把握国庆黄金期，从客户需求出发，实施“感恩客户、精进业务”系列举措，助力零售客户节日经营。

以“感恩回馈，服务升级”为主题开展节日系列活动，针对客户反馈意见，升级优化服务效能，让零售客户更满意、更放心。开展节日前市场调研，精准把脉市场动态，科学指导零售户调整库存结构，满足消费者的多元化需求；持续开展普通终端焕新工作，优化消费体验，将“客流量”转化为“客留量”。依托实地拜访、驻店指导等形式，走进终端帮助零售户装饰店铺，营造喜庆红火的节日气氛，强化零售户安全意识，为节日经营保驾护航。 （张雨欣）