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2026-04-21
星期二
当前报纸名称:江苏经济报

“三抓手”做实代发工资业务

日期:10-11
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版面:第A04版:经济综合       上一篇    下一篇

○中国农业银行扬州邗江支行 朱雅慧

新形势下,农行各级行都应做实做优代发工资业务,充分发挥好代发工资业务在丰富获客渠道、开展客户活动、做好精准营销等方面的作用,通过科技金融赋能、丰富客户服务渠道、增强客户黏性来提高客户综合回报率。

一要抓牢源头营销实现重点突破。各级行应在源头营销上做好文章,发挥好“项目+”“批量+”“客户+”,做实代发工资业务的基础性工作。应由支行层面成立代发工资业务营销攻坚小组,紧盯对公客户、重点项目、政府平台、高端客群这四类客户,通过链式营销不断提升获客能力。

二要抓牢客户黏性提升服务质效。对于新增代发工资客户,在批量发卡环节,可以同步营销掌银、三方绑卡、数币等基础产品,进一步提高客户用卡黏性;对于存量代发工资客户,可以制订外拓营销计划,根据客户需求开展产品组合营销,结合衣食住行、医疗教育、生活缴费、薪资管家等高频场景,打出服务“组合拳”,挽留客户资金。

三要抓牢过程管控强化多级联动。应建立分层营销体系来拓展代发工资业务,形成多级联动、上下协同,实现1+1>2的效果。主管部门应制订好代发工资营销计划,明确阶段性目标,制定具体工作措施;支行及营业网点作为代发工资业务拓展的主体,应逐户梳理对公账户,明确目标、制订计划、落实到人;基层职能部门应履行具体工作职责,前后台联动;网点成员应成立突击队,利用移动智能设备驻点企业为员工进行批量开卡。