扬州农商银行运河支行为九旬老人守住养老钱
日期:10-11
一直以来,扬州农商银行践行金融为民担当,守牢厅堂阵地,守护人民钱袋子。近日,在银警协作、上下联动的快速行动下,扬州农商银行运河支行成功拦截一起电信诈骗,为客户挽回经济损失1.5万元。
前不久,一位年近九旬的老人来到该支行办理业务。一进入营业网点,该老人就拿出现金请求厅堂主管协助办理存款业务,并催促要立即转账至某微信好友。老人的异常行为引起了厅堂主管的高度警觉。厅堂主管当即询问转账用途及收款人情况。经多次沟通,老人才透露对方“是炒股认识的河南老师,汇的是学费”“赚了钱,要和微信好友分成”。交流期间,一则被标注为骚扰号码的电话打过来,追问老人转账进度。一连串的异常情况加深了厅堂主管的怀疑。随即,厅堂主管向上级汇报,支行行长加入劝阻行列。然而,老人对骗子坚信不疑,情绪也愈发激动,强烈要求银行汇款。运河支行立即启动应急预案,一边由厅堂主管继续安抚客户情绪,一边由支行行长报警,寻求警方现场支援。警方到达现场后,同支行工作人员一起,向老人进行诈骗分析以及反诈宣传。奈何老人受骗较深,不愿相信,只好由警方带回派出所进行进一步劝阻。
第二天,警方致电运河支行,通过技术分析及真实案例讲解,老人终于意识到自己上当受骗的事实,守住了养老钱,并多次表示感谢。扬州市广陵区见义勇为基金会也作出表彰决定。赵丁璐