近日，一位储户抱着一大袋零钱来到启东农商银行吕四支行柜面办理存款业务。面对一大袋子的零钱，支行员工心里确实犯了难，属实是一个“艰巨”的任务。为了尽快清点完毕，支行全员出动、分工明确，大厅工作人员先行对硬币进行分类清点，再送往柜面兑换。
虽然存款金额不大，但着实解决了储户的难题。储户对支行工作人员连连道谢：“农商银行的服务真的让我佩服，我也会把农商银行的服务告诉周边的朋友，有什么都第一时间想到农商银行！”虽然兑换大量硬币看起来是一件“性价比”很低的事情，但这是暖心金融服务最朴实的表达，启东农商银行始终把客户的需求放在首位，深入践行“为客户之急所急”的理念。王雨凤