姑苏法院 推动类型化纠纷多元化解

近年来，苏州市姑苏区法院积极参与整合商会、协会、工会、学会等不同领域专业力量，打造“‘会’心解忧”特色司法品牌，推动建立“社会解纷在前、法院诉讼断后”的递进式矛盾纠纷分层过滤体系。近日，该类型化纠纷多元化解特色工作机制成功入选江苏法院司法改革案例选编。

广泛凝聚商会多元合力。与区总商会联合出台助推商事纠纷多元化解实施意见，整合金融、保险、文旅等9家重点商会的解纷力量，共建矛盾纠纷多元化解基地。积极引导各类企业选择商会调解方式化解纠纷，切实做到“行内事行内解”。

不断放大协会示范效应。与区消保委在商圈合作打造“天平筑诚信 消费新天堂”融诉驿站，建立诉调对接、调解指导等12项工作机制。积极参与市房地产协会牵头辖区重点物业企业治理行动，妥善处理好问题楼盘相关纠纷。与市旅游文化产业协会、区教体文旅委等部门建立联动解纷体系，化解旅游纠纷。

有效借力工会组织力量。与区总工会、人力资源社会保障局、司法局共同签署《关于健全劳动人事争议多元解纷工作机制的实施意见》，进一步优化诉调对接、裁审衔接机制。共建劳动人事争议联合调处中心，为当事人提供“一站式”法律服务。在区劳动人事争议仲裁委员会设立劳动人事争议融诉驿站，实现裁与审的高效衔接。实施“星火计划”联合培训工程，提升工会调解员化解矛盾纠纷能力。

充分发挥学会专业优势。与医学会、卫生健康管理部门、医调委、医疗机构等构建资源共享平台，实现常态化联络沟通，共同构建“前端预防、化解在医院，中端协调、化解在医调委，终端化解、调解在诉前”机制。与区法学会共同成立全市首家由高校学者及公检法司律组成的法律咨询专家工作站，对相关事项进行把脉问诊，参与风险防控、矛盾纠纷调处等事项。陈 萍