江苏“基层高频事项一平台办理” 改革试点覆盖全省

本报讯（记者 沈玉青） 近日，继江苏“基层高频事项一平台办理”在8个设区市32个试点乡镇（街道）落地运行后，徐州、淮安、扬州、镇江、泰州5个设区市共26个试点乡镇（街道）接续同步上线，实现“一平台办理”改革试点全省覆盖。

据了解，当前试点地区58个乡镇（街道）基层工作人员和企业群众只要登录江苏省一体化政务服务平台，即可办理民政、人社、医保、卫健、税务等部门30项高频政务服务事项、37个具体业务，这在全国属首创，标志着我省“基层高频事项一平台办理”改革取得了实质性突破，将有效支撑为基层减负赋能。

江苏省有1237个乡镇（街道），一些基层人员反映，目前基层办事服务大厅有十多套部门业务系统，网络不互通、数据不共享，窗口人员需要登录多个系统办理业务，有的还需要切换不同网络、配置专用电脑。省数据局积极发挥统筹数据资源和政务服务管理的职能优势，决定开展“基层高频事项一平台办理”改革试点，与5家省级部门联合印发《推动“基层高频事项一平台办理”提升基层治理能力试点实施方案》。目前，“基层高频事项一平台”已部署至58个乡镇（街道）便民服务中心，1192名基层工作人员使用，累计办理5463件。有基层人员说：“期盼了十多年的问题得到了解决，再也不用在电脑上粘贴记满账号密码的小字条了。”

江苏“基层高频事项一平台办理”贯通了5个省级部门网络和系统，30项高频事项入驻设区市政务服务平台，让基层人员和企业群众在一个平台上就能办理多个事项。线上实现“一网通办”，在江苏政务服务网上线“一平台办理”专区，发布办事指南，提供网上办理入口，实现全省一张办事指南、一个网办入口，企业群众可以通过专区在线申请。线下实现“综合服务”，乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务站工作人员登录“基层高频事项一平台”，即可办理所有高频事项。

面对行业部门平台多、系统多、账号多的情况，省数据局采用“收办分离”“应用接入”两种模式，在不推倒原有平台、不进行新系统建设的前提下，通过小幅改造、接口对接、页面集成等实现省垂系统和市级平台对接，为基层人员和企业群众提供敏捷高效服务，实现了“网络通” “用户通”“应用通”和“数据通”。

为了推动数据下基层、见群众，“基层高频事项一平台”还对接“苏在线”数据直达基层系统，提供201个国家部委及下属机构数据目录9919类，上架48个省级部门数据目录281类。同时，“一平台”还将通过对接省公共数据平台，在线调用申请人信息、电子证照等，推进“免证办”，减轻基层填表报数的负担，提高基层办事效率。

“下一步，省数据局将认真总结‘基层高频事项一平台办理’改革试点的经验，做好扩面、扩事项、扩综窗工作，力争2024年底全省所有乡镇（街道）实现‘基层高频事项一平台’办理，赋能基层治理。”省数据局副局长张旻说。