政务金融深度融合 打造双向赋能服务模式

为充分发挥银行营业网点资源，延伸政务服务链条，增加政务服务渠道，让企业和群众“少跑腿、少费时、就近办、便捷办”，邳州农商银行率先在政务服务集中区域开展“政务＋银行”合作模式，有效提升政务服务承载力，扩大服务半径，让企业、个人少跑腿、多办事，不断提升跨系统、跨领域、跨业态的协同服务水平。

一是用营业网点服务青年创业。与共青团邳州市委共建“润和梦工厂——徐塘支行”，为青年就业创业牵线搭桥，为青年建功立业提供舞台，为青年成长成才提供动能，为青年创客提供一站式创业服务平台；免费提供场地，水电、互联网、公共设施均无偿使用；提供决策参考，创业导师团20余名导师定期提供“创业门诊”；提供政策指导，定期邀请商务局、科技局、人社局等单位实地指导；提供业务咨询，团市委、农商行、青商会驻地办公，进行业务解答；提供创业设计，定期举办项目路演及资本相亲会；提供金融扶持，对符合条件的创业实体优先进行金融扶持。

二是用营业网点聚焦政务需求。作为全行窗口示范网点、星级服务网点，润和支行依托与政府相邻的优势，打造专项服务、重点对接、沟通桥梁的专业支行，更好地服务政府和百姓。“场景在前，金融在后”，网点配置公积金远程服务自助机具，重点以智慧政务服务平台为载体，紧紧围绕社区金融发展，走一条不同的互联网金融发展之路，通过专业化的经营，把客户导流到线上，把静态用户变为活跃用户。

三是用营业网点服务特色发展。将城区密度高的网点搬迁至城郊人流集中的特色小镇商贸城，打造服务特色小镇、特色产业的澎湖支行，既推进网点布局优化，又提升品牌形象和网点产能。网点搬迁后实现人均效益翻一番。以社区内部场景和业务关系的运营为重点，通过具体的生活场景来实现金融业务的突破，同时通过与外部各类服务商门店和场景的共建，实现成本分摊、流量共享、业务融合。胡 梦