本报讯 近日，南京市烟草专卖局（公司）物流配送中心围绕“安全、服务、规范、效率”工作理念，优化送货流程，提升送货服务水平。
协同发力，确保安全。重点围绕“安全第一”工作理念，协同邮政部门开展车辆“一日三检”，确保车辆出行安全。线上线下，提升服务。线上线下相结合开展送货服务市场询访，及时反馈客户的需求与建议，并制定改进措施。同时，对送货服务过程建立回访机制，切实提升烟草送货服务质量。加强监督，严守规范。要求全体送货员严守岗位责任要求，严格落实“一店一送、精准到户”机制，严禁卷烟代发、代收现象，禁止利用工作之便代购、代售卷烟。线路优化，助推效率。送货部秉承便利、流畅、高效、适度的原则，优化配送线路，进一步提高配送效率。（葛化梅）