江都农商银行：悄然绽放的运营之花

在繁华江都的一隅乡镇，有这样一位深耕农信事业的基层员工。她就像一朵悄然绽放的花，虽不张扬，却香气四溢。她就是江都农商银行昭关支行的运营主管徐舒雯。自2019年转岗运营主管以来，徐舒雯连续3次荣获十佳运营主管，用自己的实际行动，诠释着一位运营主管的责任与担当。

徐舒雯始终坚持以客户为中心的服务理念。在客户眼中，她是一位温文尔雅、耐心细致的“金融顾问”。在一次收缴假币时，徐舒雯细心指导商户识假要点后，随即推荐收银宝业务，并通过多次拜访宣传，成功营销客户。后来在得知客户资金紧张时，她上门指导使用线上贷款，解决客户资金难题。她的一次次行动，都如幽兰般沁人心脾，温暖了客户的心，换来了一位位回头客。

徐舒雯总说“第一道防线就是最后一道防线”。从每日晨会学习到每笔差错复盘，她都以合规文化为核心，分析经验辅导柜员，推动支行运营管理工作不断完善。面对复杂的业务环境，她泰然处之，凭借丰富的知识和经验，准确把握业务风险，为支行的稳健发展保驾护航。一笔笔小额继承，一次次扣划冻结，她都坚持合规为先，教导员工业务规章。她的恪守合规，不仅是对自己职业的尊重，更是对客户信任的坚守，传递着银行员工的诚信与专业。李 昊