今年以来,无锡市场监督管理部门以民生领域案件查办“铁拳”行动为抓手,严厉打击涉及商标侵权、虚假宣传、广告违法、侵害消费者权益等各类型的网络直播违法行为,重点为继续推动电商平台落实主体责任,有力遏制侵权假冒行为。截至目前,无锡市12315热线接到直播带货类投诉2130起,比去年同期增加66%。该局近期公布了一批涉及网络直播营销违法行为典型案例,其中虚假宣传、产品劣质、不正当竞争为主要问题。
在消费者维权诉求中,虚假宣传问题排在首位,在最新公布的一批7个涉及网络直播营销违法行为典型案例中,有4个是“直播带货消费欺诈”,涉及带货主播对产品功能、质量、销售状况、用户体验的虚假宣传。如江苏晟世嘉品装饰工程材料有限公司就因为虚假宣传被关注。当事人宣称其使用的碳晶岩板即竹木纤维碳岩板为国家E0级环保材料,零甲醛,无异味,但却无法提供证明材料。在宣传视频中称“携手红星美凯龙”,同样也无法提供证明材料,最终被处以100000元行政处罚。朱建达