相城:立足当“夏”优指导 专“暑”服务情意长
日期:08-01
本报讯 为贯彻“城心诚意”客户服务理念,近日,相城区烟草专卖局(分公司)为广大零售户提供周到、专业的经营指导,做好高温期间服务工作。
优化经营模式,探索新路径。客户经理建议零售客户结合夏季消费特点,优化产品陈列与布局,并适当开展活动,拉动消费。扩大消费群体,走出宽渠道。宣传经营技巧,推销各类“薄荷烟”等产品,带动其“破圈出彩”。加强“内外兼修”,打造“靓终端”。保持店面干净整洁,营造舒适的购物环境;客户经理提醒零售客户需要采取防潮、防霉的措施,保证卷烟贮存环境良好、卷烟品质稳定,提高顾客消费满意度。(盛天杰)