灌云农商银行：聚焦普惠质效发力 强化农商金融服务

为进一步夯实增量扩面基础，灌云农商银行全面贯彻落实省联社“精准走访惠主体 量质齐升促发展”专项竞赛活动要求，围绕“三增一提”即“增量、增户、增效、提质”制定目标，精心组织，压实责任，推动专项竞赛走深走实，为完成年度目标任务补短板、夯基础。截至5月31日，全行各项贷款较年初净增8.99亿元，增幅6.6%；信贷客户总数较年初净增1119户，其中个人信贷客户数较年初净增1064户，对公信贷客户数较年初净增55户，增幅达18.5%。

强化组织落实

在增户扩面上细化措施

省联社专项活动下发以来，灌云农商银行党委高度重视，立即召开落实会议，要求相关部门对照目标逐项测算分解，制定专项竞赛方案。一是强化目标引领。围绕省联社专项竞赛活动方案，紧盯发展重点和弱项，设置按月分段竞赛模式，制定“2024年4月份春耕劳动竞赛”与“精准走访惠主体 量质齐升促发展”劳动竞赛，开展“春风行动”未续贷客群专项走访活动，“2024年二季度零售客群营销活动”，“千万工程”经验为建设新时代鱼米之乡提供金融支持活动等专项劳动竞赛和各类专项活动，将有效信贷投放和信贷户数增长等指标与全年任务设置阶段性考核指标相结合，同时按照走访主体类别设置不同完成比例，让“目标不再遥不可及”，引领全行“积小溪成大河”。二是强化组织领导。成立以董事长为总指挥，行长、监事长为组长，领导班子其他成员为副组长，机关部室负责人为成员的专项工作领导小组，统筹推进竞赛活动。同时，成立8个由领导班子成员为组长，相关部室负责人为成员的督导小组，对全辖进行挂钩包片，常态化开展帮扶督导。三是强化督促推动。对竞赛活动任务完成情况，按照“日公布、周通报、月考核”的方式，实施高频次通报考核，每天在微信工作群中晒成绩、树标杆，总行领导实时点评；按月召开业务经营分析会找差距、补短板，在全行上下掀起了不甘落后、“比学赶超”的营销热潮。

抓住关键业务

在增量拓展上笃行实干

实现“全覆盖”。力争让每一个灌云人、每一个灌云的经营主体，都能享受足额、便宜的金融服务。以专项竞赛活动为抓手，持之以恒做好上门送服务送产品工作，进一步夯实客户基础。开展大提升、大走访活动，白名单客户全部一对一联系到位，以网格为单位、网点为支撑，全面开展面对面服务，扩大金融普惠的覆盖面，深挖客户需求，做好全产品营销工作。做优精准营销。加强客群分层分类管理，靶向精准营销。一是做好外出务工客群营销。通过组织开展的“乡音未改 农商有爱”外拓营销活动，有效解决外出务工创业人员金融服务空缺和生产、创业资金需求。通过村组干部、客户转介绍、电话营销等方式，深挖该类客群的金融需求。二是做好贷款疑似流失客群回访营销，定期更新流失客户名单，引导对流失原因进行分类，及时采取差异化营销措施引导客户回归。三是对有综合授信、预授信，但未用信或未签约客群，整理下发多套营销话术供支行参考，要求支行开展电话营销工作。聚焦对公业务。以“助企贷”“小微贷”“苏农贷”“苏科贷”作为拳头产品，加大对涉农小微以及科技型企业的支持，积极对接县重大项目企业72户。截至5月末，已成功服务13户，授信金额超1.48亿元，为县域经济发展贡献农商力量。

聚焦零售转型

在增效赋能上凝心聚力

在践行零售转型工作中走出差异化、特色化“三融合”发展的道路。一是党建“融合”。充分融入地方经济，开展“党建共建联盟”行动。坚持“农商银行的客户在哪里，党建共建就延伸到哪里”理念。截至5月末，开展结对共建活动次数420余次，逐步构建起共建共治、共享共赢的政银、银企和银村关系。二是服务“融通”。提升走访质效。充分发扬农信精神，按照省联社“精准走访惠主体 量质齐升促发展”专项竞赛活动要求，在走访基础上，开展行业调研，涉及多个领域，目前已形成9个行业专项报告。三是生态“融智”。深入推进“三项机制”创新，增强零售转型内生动力。强化科技赋能，以科技赋能高质量发展，不断加快数字化转型步伐，建设场景渠道、搭建金融生态圈，不断满足客户综合金融需求。

严守风险底线

在提质降本上坚定不移

全力防控风险，多措并举控新降旧。一是立足控新。优化信贷结构，坚定做小做散市场定位，持续加大对“三农”客户、小微企业支持力度，同时加强信贷总流程管理，积极推动“三台六岗”信贷本地化转型。二是着力降旧。联合法院集中开展清收风暴行动，提高处置实效，按月跟踪处置进度。三是科技赋能。逐步实现处置流程线上数字化，实现风险处置过程可控可记录，任务可分配，历史可查询，根据不同的产品持续细化定义风控规则，坚定不移提升风控水平。朱 珠