溧水农商银行开展“五进入”金融消费者教育宣传活动

本报讯 近期，为切实提升消费者金融素养，引导其科学理性投资，提升依法维权能力，树立行业良好形象，营造和谐稳定的金融消费环境，溧水农商银行开展了系列消费者教育宣传活动。

日前，溧水区金融监管局、溧水区金融行业工会联合会在溧水东屏街道新时代文明实践所组织开展以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的2024年金融知识“五进入”集中教育宣传活动。在监管部门统筹安排下，该行就反洗钱、电信网络诈骗、数字人民币、防范非法集资等热门内容聚焦“一老”展开宣传，设立消费者金融权益教育宣传服务台，结合常见的投资误区、金融诈骗事例劝导消费者适当金融消费，合法理性维权。

以厅堂为阵地，打牢金融宣教工作根基。该行全辖31家网点以点带面，辐射网点周边，从上门客户到周边居民区、商铺街区，扎实开展常态化金融消保知识宣教工作。通过在大厅展架摆放宣传单页、营业厅堂墙面张贴消保海报等方式向消费者展示《银行保险机构消费者权益保护管理办法》《保险销售行为管理办法》等相关法律知识，向消费者普及八大基本权益等金融知识。

以共建促宣教，寓“宣教”于共建。该行与部分村、社区、社会组织开展结对共建，将金融消保宣教工作纳入共建活动范畴，不定期进社区、进农村、进社会组织开展消保宣教活动。为取得宣教实效，定制宣教小礼品，将“一句话”金融小知识印制于居民日常实用生活小物品，实现“惠民”和金融小知识“双派发”，力求宣教效果和社会效应最大化。

以媒介为手段，不断提升宣教质效。该行通过营业厅内电视机播放宣传短片、门头LED展示宣传标语等方式，将消费者权益保护相关法律知识、典型案例以潜移默化的形式深植于消费者脑海中。

此次系列活动共发放宣传资料、金融知识定制礼品1000余份，宣传教育受众2000余人次，有效增强了群众对金融知识的切身了解，取得了较好的宣教效果。下一步，溧水农商银行将尝试建立常态化金融知识宣教机制，开展厅堂沙龙，将产品营销与金融知识宣传紧密结合，在综合金融服务点设置宣传专栏，践行金融为民理念，以消费者实际需求为导向，引导广大金融消费者学金融、懂金融、信金融、用金融，不断增强群众金融服务获得感。 （程雪琴）