塔下社区：凝心汇聚“塔力量” 绘好服务“同心圆”

一直以来，常州市武进区西湖街道塔下社区认真落实新时代基层党的建设要求，聚焦主责主业，强化担当作为，多措并举汇聚“塔”力量，强基固本筑堡垒，持续加强基层党组织标准化、规范化建设，全面提升社区为民服务能力，努力把以人民为中心的发展思想落到实处，在实践中增进民生福祉。

凝聚品牌力量，筑牢基层党建堡垒。社区始终将党建品牌培树作为高质量党建工作的抓手，充分发挥党建品牌的辐射和示范带动作用，创新打造“塔式矩阵”党建品牌，着力构建塔尖更尖、塔身更强、塔基更实的“金字塔”式立体党建工作架构，持续提升党建工作引领力、创新力、感召力和生命力，切实将党的政治优势、组织优势转化成高质量推进社区建设的发展优势。

组织全体党员学习宣传贯彻党的二十大精神，邀请区委党校老师为全体党员上主题党课，运用“学习强国”、党员微信群等平台，组织宣讲党的创新理论，提升党员理论水平，自觉锤炼党性修养。健全落实社区领导责任制，明确领导班子成员分工，充分发挥党员的先锋模范作用，着力补短板、强弱项，抓规范、促提升，不断提高基层党建工作质量，形成以社区党总支为核心的强有力战斗堡垒。

发挥网格力量，助推居民幸福“满格”。社区一贯以服务群众为出发点和落脚点，充分利用楼道长、志愿者、物业、在职党员力量，开展“网格、党群融心”大走访，及时了解民心，知晓居民的问题点、困难点、需求点及争议点，做到实实在在办事、真真切切为民，切切实实为老百姓解决问题。同时，社区建立第一网格休闲服务阵地、第二网格红色议事厅阵地、第三网格文化服务阵地，将社区管理和服务延伸到社区的每个角落，把网格整合成“一张网”，让“小网格”彰显“大民生”。

探索“全科社工+网格化管理”的服务模式，将“全科社工”服务全面融入网格，实现“专职全科社工”驻守综合窗口敞开式办公，为社区居民办理便民服务事项，其他“全科社工”走进网格巡查，为居民提供政策讲解、业务咨询、业务办理、特殊群体关爱、志愿服务、信息收集等服务，实现服务群众“零距离”。去年，共计上报各类隐患问题1000多条，整改隐患问题1000多条，做到发现1条、处理1条。

依托议事力量, 赋能基层社会治理。聚焦宅基地利息分配、电动车充电桩改造与红白喜事房、健身广场改造、停车收费等项目，社区建立健全快速反应反馈机制，发挥“‘塔’呼我应、同心议事”品牌效应，最大限度通过协商议事，第一时间提供保障、落实反馈，更好地解决百姓的身边事、烦心事、操心事，让“民意”变“满意”。

随着时间推移，小区基础设施老化等问题日益凸显，如何解决这些难题？塔下社区积极搭建社区、物业与居民之间的沟通桥梁，建立健全党组织领导下的“三方联动”共治机制，形成“支部发动、物业联动、群众互动”的服务模式，进一步拓宽社区服务范围，提高居民生活满意度。去年，由社区党总支牵头，物业围绕小区各类问题进行梳理、讨论，统一规划建设电动汽车充电桩项目，杜绝充电安全隐患，让电动汽车实现“充电自由”；定期联动开展楼道乱堆放、车辆乱停放等专项整治活动，通过小区宣传、现场处置等途径，增强居民消防安全意识，确保消防通道畅通无阻。协调解决工作中遇到的困难和问题，引导居民主动参与环境整治，改善小区环境，增强居民主人翁意识，让干净、整洁、美丽成为居民幸福生活“标配”。蒋文星