○农业银行南京雨花台支行 潘林心
当前，全球经济增长放缓，通胀高位运行，地缘政治冲突持续，外部环境更趋复杂严峻。国内经济恢复基础尚需稳固，小微企业、个体工商户等经营主体面临较大压力，保就业稳民生存在挑战。中央金融工作会议提出，“做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章”。普惠金融作为五篇大文章之一，体现了我国金融工作以人民为中心的价值取向。从中长期看，普惠金融服务的广度和深度仍然不足，风险防范化解需要不断加强。作为我国金融业主力军的商业银行，要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，进一步推进普惠金融高质量发展，不断扩大普惠金融覆盖面，提升普惠金融服务能力和水平，更好满足人民群众和实体经济多样化的金融需求。
一是要持续优化小微金融服务，有效助企纾困和稳定就业。建立健全“敢贷、愿贷、能贷、会贷”长效机制，合理稳定普惠小微贷款存量，扩大增量，提升信用贷款和首贷户比重。强化对产业链、供应链的金融支持力度，助力稳链、保链、强链。加强金融纾困政策执行，因地制宜开展走访和融资对接，结合不同行业、不同领域小微企业面临的实际困难，提供差异化、多元化的普惠金融服务。
二是要持续扩大普惠金融服务覆盖面，有力提升民生领域金融服务水平。推动普惠金融服务下沉，综合运用线上线下多种渠道，不断扩大服务覆盖面，为普惠群体提供与其风险程度和承受能力相匹配的金融产品和服务，帮助更多普惠群体获得正规金融服务。加快推进适老化改造，合理提升老年人金融参与度。持续增强对新市民、城镇低收入人群的金融服务，提升其对金融产品和服务的认知能力和使用效能，增强信贷可得性。
三是要持续深化金融改革创新，平衡好普惠金融发展与安全的关系。不断优化普惠金融政策体系，以金融数字化转型有力驱动构建数字普惠金融发展新格局。把握好推进普惠金融发展和防范化解金融风险的动态平衡，持续提升普惠金融从业人员的职业操守，健全金融风险预防、预警、处置、问责体系，坚决守住不发生系统性金融风险的底线。强化金融消费者保护和教育，不断增强消费者风险意识、诚信意识、法治意识，切实保护金融消费者长远和根本利益。