本报讯 为切实提升客户服务质量，近日，太仓市烟草专卖局（分公司）积极创新服务模式，将优惠政策落到实处，持续为优化营商环境注入新的活力。
金融赋能把握发展重“心”。积极推动烟银合作，针对烟商贷的办理流程进行了全面梳理和优化，进一步争取更加优惠的贷款利率，同时将简化手续及时告知零售户，缓解零售户资金压力，为客户的发展提供有力的支持。问计问需提振成长信“心”。客户经理耐心聆听零售户心声，为其提供个性化服务，帮助客户保持合理的库存量，提高盈利水平。数字赋能夯实提质决“心”。通过“线上+线下”互动开展营销、品牌、普法等多方面宣传，让客户更加深入地了解市场环境和品牌文化，不断密切客我联系，推动客我数字化转型。 （沈建徐）