苏州相城区望亭镇：做实“小网格”，赋能社区“微治理”

“以前小区的环境问题让人头疼，垃圾随处可见，绿化带也经常被破坏。现在通过网格员们每天的巡查和对绿化带的维护清理，小区环境变得越来越好了。”近日，苏州市相城区望亭镇问渡社区居民王阿姨笑着说道。

作为问渡社区的一名网格员，小许每天都沿着自己的网格区域逐一检查，一旦发现问题，就会立即拍照记录，并联系相关负责人处理。除了日常巡查，小许还负责基础信息采集工作。通过与居民面对面沟通交流的方式，了解家庭情况、就业状况、生活需求等信息，并将这些信息整理归档，为社区治理提供数据支持。

在问渡社区，像小许一样的网格员还有很多，他们通过腿勤、嘴勤、脑勤，以细心、耐心和巧心，不断提升着社区的精细化管理水平，同时也增强了居民群众的幸福感和获得感。接下来，问渡社区将进一步完善基层治理体系，提升基层治理效能。蔡云洁