曹和平：为民服务挂心间 社区治理显担当

在南京市溧水区白马镇上洋社区，每天早上都有一个骑着单车的中年男子在村子里巡视，遇到人就问个好，聊几句家常，末了还会叮嘱一句：有事就到社区找我们啊。

他叫曹和平，是上洋社区党总支书记、居委会主任。自2023年担任该社区党总支书记以来，他牢记为民服务为宗旨，积极化解信访矛盾、为群众解决难题、大力改善社区环境，致力于改善社区群众的生活品质，提升群众满意度和幸福感。

“我们的‘搬家奖励’什么时候发放”“我们村庄东边耕地一直没有机耕路，很不方便”“我们的租金什么时候能够到位”……一段时间以来，社区在实施多个重大项目过程中，出现了不少矛盾，群众反映问题增多，因为处理工作滞后，导致群众满意度下降。上任以来，曹和平在边思边试中打开社区工作新局面。一方面，立足社区实际，了解遗留问题，分析矛盾症结，寻找妥当的解决方案。另一方面，勇于尝试，积极走访协调，解决群众关心的难点堵点问题。在他的不懈努力下，不仅圆满解决了历史遗留问题，他的坦诚、努力、踏实严谨的工作作风以及一心一意为村民服务的品质，还赢得了群众的信任、支持和交口称赞。

为了能时刻关注群众的所需所求，让村民们“少跑腿”，保证村民反映的问题及时得到解决，曹和平和所有社区工作人员都随身带一本“民情记录本”。每天早晨7:30，他都要骑着单车在村里转一转、看一看，随时随地登记村民反映的问题和表达的诉求，并及时研究解决，同时，他还要求每位工作人员每周不少于3次到蹲点自然村走访巡查。

自曹和平到任以来，上洋社区已处理解决群众急难愁盼问题260余件，涉及垃圾清理堆放、铲除一枝黄花、水管塘坝维修、消除安全隐患、社保和种植政策问询等多个方面。任职一年多来，在他的带领和示范下，社区一班人齐心协力做好社区工作，使上洋社区群众的幸福感、满意度显著提高。苏虞欣