本报讯 为进一步提高零售客户满意度，近日，金湖烟草分公司开展多项行动，活用“三心”，有力提升客户服务水平。
订货指导“有耐心”。耐心做好卷烟订货指导工作，做到不漏订、错订。数据分析“很细心”。为零售客户提供深入的销售数据分析报告，针对老年客户的经营特点，提出个性化的销售建议和策略。志愿服务“显爱心”。金湖分公司员工定期上门拜访特殊零售客户，了解他们的经营状况和生活情况，为他们提供力所能及的帮助。（茅德畅）