江阴市监华士分局推进“三心三航”主题教育走深走实

自今年初江阴市市场监督管理局“三心三航”主题教育部署以来，江阴市市场监督管理局华士分局围绕“党政所向、群众所盼、基层所需”，开展市场监管“导航”“护航”“领航”行动，全面提升服务和指导的专业度和精准度，全力以赴开新局、铆足干劲促发展、奋勇争先保民生。

快速反应，第一时间搭建“连心桥”。华士分局闻令而动，积极与华士镇政府对接，围绕质量强镇进行“三大战略”主题交流，第一时间将常态化大走访数据接入镇开发的“企业管理服务平台”智慧系统。一季度，走访企业70家，邀请市局科室面对面指导7次，走访镇领导及相关部门19次。开展问情服务项目70余项。

问需问难，第一速度办理“暖心事”。充分发挥个私协分会、消保委、12345、12315等服务平台作用，收集企业问题；线下开展上门走访活动，面对面了解企业发展现状，共同分析研判市场形势，听取企业谋篇布局新一年重点任务，积极回应企业需求。针对收集的政府关心事、企业关注事、群众求助事，华士分局第一时间研究部署，规范办理流程，做到事事到人、时时跟进。一季度，共办理群众求助事项269件，指导1家企业成立党支部，年初开展食品经营许可便民服务中心一站受理，上门指导33家新申请许可单位，进行面对面服务，参与海达马口铁重整服务专班，对32户涉及陆西大街改造的经营户进行事前上门提醒，组织辖区17家管件行业参加市局合规培训，16家食品生产企业进行国创迎检培训，推荐个体户袁梅芬参选全国先进个体工商户。

一企一策，第一责任绘制“同心圆”。华士分局专题部署，制定方案，明确责任，每名干部都是市监联络员、都是企业发展服务员。每个干部都建立一企一策的帮扶措施清单，为经营主体发展保驾护航。目前已梳理出10家重点、100家强企，200人才“10+100+200”的雁群梯队。针对性地对辖区企业遇到的市场准入、科技创新、知识产权保护、转型升级、质押融资、困难员工关爱等方面的情况提供帮助和支持，增强企业发展内在动力，提高企业活跃度。

张怀志 花学成