沭阳农商银行积极开展金融消费者权益保护活动

3月份以来，为深入贯彻落实监管部门及省联社工作要求，切实履行金融消费者权益保护主体责任，增强金融消费者风险防范意识，近日，沭阳农商银行全面启动“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，通过形式多样、内容丰富的宣传教育，向消费者普及金融知识、提示金融风险，共建诚信消费环境。

擦亮服务底色，开展厅堂宣传

“3·15”期间，沭阳农商银行各营业网点积极开展厅堂宣传，通过更新金融知识宣传栏、设计厅堂宣传板报、电子屏滚动播放宣传标语等方式，为客户提供“沉浸式”知识学习体验。工作人员在业务服务间隙，将宣传普及融入业务操作各环节，耐心解答业务处理流程、相关金融政策，并提示金融风险，“一对一”讲解让金融知识入脑入心。

擦亮为民底色，开展公益宣传活动

沭阳农商银行组织“3·15”消费者权益保护宣传活动，结合“远离诈骗陷阱 共筑安全防线”为主题的防范通信网络诈骗犯罪宣传工作，组织人员开展进社区、进集市、进企业向社会公众宣传金融消费者权益、存款保险、反假币、反洗钱、防范非法集资、网络支付安全等知识，帮助金融消费者树立正确的价值投资观念，提高风险防范意识。同时在营业网点大厅显著位置摆放以反诈防骗为主题的宣传海报、内厅电视大屏播放防范宣传视频、LED显示屏滚动播放反诈宣传标语；制作防范电信网络诈骗美篇、小视频并及时在微信群转发推送。

擦亮安全底色，普及金融知识

沭阳农商银行紧抓“3·15”国际消费者权益日这一重要宣传时点，47家支行抽调业务骨干成立宣传小分队开展“五进四入”宣传活动，即进学校、进企业、进社区、进农村、进家庭，入乡村、入集市、入车站、入码头。通过设置宣传台、发放宣传单页、现场答疑等方式，向往来群众讲解金融惠民政策、银行卡安全使用、征信安全、个人信息保护等内容，引导金融消费者学金融、懂金融、信金融、用金融。胡玲玲