金湖法院以案释法助消费者跨“坑”避“雷”

本报讯 近日，金湖县法院与县市监局、县消费者权益保护委员会等部门联合召开新闻发布会,向社会通报了近年来消费者权益纠纷案件审理情况及典型案例。

近年来，该院坚持“专业审判+诉源治理”双向发力，成立消费维权纠纷案件审判团队，并建立消费维权纠纷小额诉讼纠纷快速调处机制,对小标的额案件采取“快、简、便”的方式,缩短审理周期,减轻当事人诉累。2021年以来，共审执结消费维权纠纷207件，帮助消费者挽回经济损失600余万元。不断完善消费维权纠纷的行政调解、人民调解与司法调解的诉调衔接机制，方便消费者维权，减轻消费者维权成本。近年来，累计化解非诉消费维权纠纷115件。

发布会上，该院通报了审结的消费者权益保护五个典型案例，内容涵盖产品质量纠纷、买卖合同纠纷、网络购物纠纷、服务合同纠纷等不同类型。法官还以这些典型案例为蓝本，采取“一案一说”“以案释法”的形式，现场讲授如何识别产品真伪、购买商品应当注意事项、发生维权纠纷怎么办以及相关法律法规等知识。通过沉浸式指导，帮助消费者在消费过程中有效跨“坑”避“雷”，规避风险。（伍晓伟 查淑瑞）