吴中：唱好服务“三部曲” 奏响终端新乐章

本报讯 为喜迎龙年新春，近日，苏州市吴中区烟草专卖局（分公司）聚焦终端形象提升，唱好服务“三部曲”，奏响零售终端形象建设新乐章。

开展宣传引导。采取“线上推送+线下宣讲”模式，为客户展示优秀店堂形象与卷烟陈列图片，树立参照标杆，介绍先进经验做法，积极向零售客户宣传“形象就是第一块招牌”的经营理念，强调优化终端形象与提升卷烟陈列的重要性。强调习惯养成。指导客户将店铺形象维护融入日常经营中，开展店容店貌评价活动，培养客户“我的店铺我维护”良好习惯。上门协助。将终端新春形象提升融入日常客户拜访工作中，为客户送上挂饰、对联、“福”字等新年装饰，“因店制宜”设计新春装饰方案，营造喜庆欢乐的节日氛围。（宋昕睿）