虎丘法院：能动调解破难题 倾心尽力获锦旗

□通讯员 虎法轩 江苏经济报记者 潘一嘉

近日，一面写着“知百姓冷暖，为百姓谋利”的锦旗和一封手写的感谢信被送到苏州虎丘法院，表达了当事人对法官助理华梓成的认可和赞扬。

一波三折 好心救急却陷窘境

这是一起民间借贷纠纷。原告小杨在被告小刘的快餐店里打工，由于他工作勤奋努力，晚上还兼职打工，几年下来有了一笔积蓄。老板小刘做生意资金周转困难，便向小杨提出了借款的请求。为了消除小杨的顾虑，小刘承诺让快餐店店长老李在借条上作为担保人签字。

单纯的小杨答应了，将45万元的存款分两笔借给了小刘。没想到小刘并没有按期把钱还回来，快餐店也在此期间关门歇业。小刘在电话、微信中答应还钱，但是人却不知去向。无奈之下，小杨诉至法院，要求小刘归还借款并要求老李承担担保责任。

受理该案后，法官助理华梓成根据原告提供的被告小刘的联系方式及住址，向其送达应诉通知书等法律文书，但小刘的电话无人接听，邮寄的信件也无人签收。

华梓成决定从担保人老李入手。因老李拒接电话，也拒收法院应诉材料，他便想着去老李家中一趟上门送达，也顺便听听老李对这个案子的看法。原告小杨听说法院要上门送达后，表示要一同前去，找老李问个明白。

想着双方共同在场，或许能促成案件调解，实质化解纠纷，华梓成同意了小杨的请求。没想到，老李却先发制人、振振有词： “法官，我当时在借条上签字的时候，压根没‘担保人’这三个字，不知道是谁写上去的，我只是在借条上签字作个见证而已！”“你怎么好意思这么瞎说，如果不是你当时同意作担保，在借条上签字干什么？当时都说好的，现在居然翻脸，是要赖账吗？”小杨应道。眼见双方剑拔弩张，华梓成内心有点疑惑，案件的事实究竟是怎样的？

仔细调查 能动调解增信心

从现场调查回来，华梓成立刻向指导法官汇报了案件情况，并查阅、研究了类案处理方式，发现如果本案的借款人拒不出庭，担保人又否认签字内容，本案需要经过公告送达和司法鉴定的程序，方可判决。

这从司法技术层面没有问题，判决也并不复杂，但是这一纸判决真能解决问题吗？中间经历司法鉴定等漫长的程序会不会拖累小杨？后续执行又该如何推进？

指导法官辛以春建议华梓成积极主动一点，多站在各方当事人的角度想一想，然后再找到各方“平衡点”，尽可能做到案结事了。

华梓成拿起那张借条反复研究，发现担保人老李在自己的名字上捺印，而这个手印应当是覆盖在“担保人”字上的，感觉形成的先后顺序是先有“担保人”的字样再盖的手印。形成内心确信后，他还想再试试调解工作，便拨通了老李的电话：“李先生啊，我仔细看了借条，应该是先有字后有你的手印的，我也听小杨说了，当时你是在店里亲口答应他作担保的。你作为一店之长，该把自己的担当拿出来是不是？如果你有什么困难或者想法，也可以和我说说。”老李沉默了片刻，说道：“其实我也清楚为什么要签字，但是我真的没想到小刘借了钱后会一走了之，我一时接受不了……”

趁势，华梓成又说：“老李啊，这个案子要是继续开庭审理，你们本来都是在一个店里工作的，多伤和气，不如你想办法把小刘找来，大家碰个头，把这个事情都说清楚。”这次电话沟通后，华梓成重新燃起了希望，对化解各方矛盾有了信心。

水到渠成 矛盾彻底化解

几天后，一个陌生的电话打进来：“请问是虎丘法院吗？我是小刘…… ”失踪多时的借款人小刘出现了。他解释说，因为前段时间资金周转困难，就向小杨借钱，自己也愿意还钱，但经济条件不允许立刻还款，现在自己是在外躲债，也感到很对不起小杨和老李，同意找时间来法院调解。

好不容易把各方心结打开，华梓成立刻安排正式调解。在调解室，他向原告方说明了被告经济困难的现状，指出目前一次性还款不具现实可能性，建议其考虑分期还款方案。

最终，在法庭主持下三方达成调解，被告小刘分期偿还借款，老李承担相应的担保责任。就这样，三方的矛盾基本解决，从最初借款人失踪、担保人否认到最终达成和解协议，这调解着实不易。

华梓成表示，在协助审理民事案件中，如何更好地站在当事人角度考虑问题、化解矛盾，是提升审判能力的必答题。只有找到各方之间的“平衡点”，积极主动作为，探究矛盾源头，才能彻底化解当事人的矛盾。