○苏州三新供电服务有限公司党委书记 黄 海
党的二十大报告指出，坚持和发展马克思主义，必须同中国具体实际相结合，必须同中华优秀传统文化相结合。2023年6月2日，习近平总书记在文化传承发展座谈会上指出，在五千多年中华文明深厚基础上开辟和发展中国特色社会主义，把马克思主义基本原理同中国具体实际、同中华优秀传统文化相结合是必由之路。这是我们在探索中国特色社会主义道路中得出的规律性的认识。我们一直强调把马克思主义基本原理同中国具体实际相结合，现在我们又明确提出“第二个结合”。“两个结合”是我们党的重大理论创新，是我们党历经百余年取得成功不断发展的法宝，对于深刻理解习近平新时代中国特色社会主义思想具有重大意义，对于不断把党的创新理论运用到实际工作具有重大意义。
正确认识“第二个结合”对企业文化建设的指导意义
结合是相互契合。中华优秀传统文化和马克思主义的起源不同，但高度契合。中华优秀传统文化中的天下为公、民为邦本、为政以德、革故鼎新、任人唯贤、天人合一、自强不息、厚德载物、讲信修睦、亲仁善邻等，是中国人民在长期生产生活中积累的宇宙观、天下观、社会观、道德观的重要体现。而马克思主义基本原理是反映自然、社会、思维、人类社会客观规律的知识体系，贯穿其中的立场、观点、方法具有人民性、科学性、革命性。因此，当马克思主义传入中国后，科学社会主义的主张即受到了中国人民的热烈欢迎。
结合展现出强大的生命力。与起源更早却已消亡的巴比伦文化、埃及文化及印度文化相比，中华优秀传统文化具有强大生命力，主要原因是中华优秀传统文化具有更强的包容性，并且思维理念简易，家国同构。马克思主义的传入给中国带来了社会主义，与中华优秀传统文化相结合后形成了具有中国特色的社会主义道路，这条道路历经几十年风雨和今天所取得的伟大历史成就展现出强大经久不衰的活力。
结合就是传承和发扬中华优秀传统文化。中华优秀传统文化源远流长、博大精深，是中华文明的智慧结晶。将中华优秀传统文化的内涵注入马克思主义，让马克思主义更加中国化，让中华文明更加现代化。两者相互作用形成了“中华民族的现代文明”“中国式现代化的文化形态”等富有时代性、引领性的概念。充分体现了创新发展是新时代传承和发扬中华文明的显著特征。
苏州有2500多年的历史，是我国唯一一座建城至今城市中心没有位移过的城市。苏州拥有厚重的文化底蕴，每一个乡镇、每一处街道都蕴藏着丰富的文化积淀。2023年7月6日，习近平总书记到苏州平江历史文化街区考察指出，苏州到处都是古迹、名胜、文化。要传承弘扬中华优秀传统文化，不仅要在物质形式上传承好，更要在心里传承好。
国家电网公司作为关系国家能源安全和国民经济命脉的特大型国有重点骨干企业，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，聚焦服务党和国家事业大局，走出了一条中国特色电网高质量发展之路。在电力事业的发展中，孕育了电力精神。电力精神是电力使命、电力担当、电力价值、电力形象的充分展示。苏州三新供电服务有限公司隶属于国网苏州供电公司，公司下辖19个供电所，受国网苏州供电公司委托负责苏州市郊乡镇供电服务工作，每一个供电所服务的范围涉及一个或多个乡镇或街道。
把苏州各个乡镇的优秀传统文化与国家电网公司的电力精神进行融合，可以发扬和传承中华优秀传统文化，突出中华民族源远流长、博大精深的文化优势；可以焕发中华文明与国家电网公司企业文化的强大生命力，推动社会主义核心价值观入脑入心、国家电网公司价值理念入脑入心；可以激励广大一线供电服务员工自信自强、踔厉奋发，同心唱响光明之路奋进凯歌。民为邦本、为政以德的思想理念与人民至上的政治观念相融相通，与国家电网公司人民电业为人民、为民服务奉献光明的企业宗旨和使命价值相通。无论是久负盛名的皇家“金砖”、苏州“刺绣”，还是历史悠久的“浒关草席”，都是中华民族的传统手工艺品，是宝贵的文化遗产，用这些文化瑰宝诠释精益求精的工匠精神，在平凡的保供电服务工作中，不断追求完美和极致，落实努力超越、追求卓越的企业精神。
发掘苏州地方特色文化融合企业文化
为落实国家电网公司企业文化理念，从本部到基层供电所，全面开展企业文化建设。
在公司层面。把“求实、争先、担当、作为”作为工作理念，把“三新常新”作为文化主题，提出“三新”价值内容，即：“新时代”，围绕乡村振兴战略和新型城镇化战略，超前做好电网规划和建设；“新电力”，注重服务新能源建设，指导客户绿色用能，为提前实现“双碳”目标作出积极贡献；“新服务”，在服务工作中植入“初心情怀”“道德情怀”“品牌情怀”，实施“暖心供电”“主动服务”“无感知服务”，让客户享有更多的获得感、幸福感和安全感。公司文化作为“母文化”对供电所具有普遍指导性。
供电所各具特色。根据供电所所在乡镇或街道的地方历史文化特色和经济特点，提炼各自的文化主题。有“三忧”文化。木渎供电所服务区域内有范仲淹纪念馆、范文公祠，以“三忧”为文化主题，即为政府分忧，为客户解忧，为员工担忧，经过三年的实践，其面貌焕然一新，出现了业绩指标、服务转型、队伍建设“三优”。有枫桥夜泊文化。枫桥供电所古建多，以“古色古香”为文化主题，围绕“香”字做好电力保供和优质服务工作。赋予地方历史优秀文化以新生，成就地方特色。有“金砖”文化。元和供电所服务区域，当地古代为皇家建设宫廷提供“金砖”，因制作有几十道工序，每道工序都非常严格，所以烧制出来的砖敲击有清脆的金属之声，这是工匠精神的结晶，其精致文化流传至今，供电人传承了“金砖工匠”精神，对待每项工作必作于细，以“挑刺”较真的态度找出《隐患注意事项40条》，在工作中，按清单逐项检查打“√”，做到工作“无次品”，并以“全优”按流程递进。有“三秀”文化。东渚供电所辖区内有苏州著名的刺绣文化，通过苏绣之绣领悟工匠精神，通过琇玉之琇增进美好品德，通过优秀之秀实现卓越业绩。有“关席”文化。浒墅关供电所服务区内闻名的浒关草席，以光滑平整、编结紧密、舒适凉爽、坚韧耐用著称，从这些特点中提炼出的“勤、织、献”三字诀，打造一支立足本职、勇担责任的实干队伍，用真情服务千家万户。
贯彻“第二个结合”为供电服务事业注入持久动能
“第二个结合”作为文化内涵与党和国家事业的有机统一，作为思想和行动的有机统一，为弘扬电力精神推动电力事业发展提供了路径指引。
一是文化融入日常工作凝聚“心动力”。文化教育能起到润物无声的作用，一旦植入内心，就是价值观的确立。各供电所都有企业文化橱窗、展板，在办公场所楼道制作文化墙，有温馨的标识和提示，让文化处处可见，通过耳濡目染让每一位员工心里时刻装着企业愿景。文化是内心的自律，是“我想、我要”的自动自发。企业文化建设不仅是贴在墙上的口号，更是源于实际高于实际的价值追求。各单位的价值理念，是集体的价值奔赴；班组提炼“班组信条”是班组的合力信念；个人提炼一句“座右铭”是个人实现卓越的决心。由上到下，由组织到个人，通过融合的特色文化赋能，就是活力四射，公司层面呈现出百花争艳的喜人局面。企业文化的作用是激发人内心的能量，让“心之力”无穷地迸发。公司注重“凡人微光”的发掘和宣传，每个供电所都选树典型人物。典型人物既有供电所管理人员，也有一线员工；既有奋发有为的青年骨干，也有默默无闻奋斗一辈子的“老黄牛”。通过多方位多层级宣传，大家感受到好人和榜样并不遥远，身边就有， “每个人都有微光”“自己努力一把也可以成典型”“也可以了不起”。文化入心，就是让每个员工在岗位充分体现价值、快乐工作、甘于奉献。
二是文化带动提升供电价值。随着国家电网公司提出“为美好生活充电，为美丽中国赋能”的使命，各供电所主动融入政府工作，服务乡村振兴，选派优秀干部担任驻村“第一书记”；所长参加镇政府工作例会，围绕基层政府中心工作开展服务。基层政府也把供电所当作职能部门，出台相关文件支持供电所的工作，在评先评优方面，供电所也位列其中。随着国家“两山”理念和“双碳”目标的提出，供电公司不再是传统的供电、运维、抄表收费工作模式，承担着绿色发展和能源转型的社会责任。新时期，处在经济发展前端的苏州市供电公司积极服务绿色能源发展和绿色出行，在旅游景区、中小学校、餐厅民宿、机关食堂推行“全电厨房”，简化用电增容手续，实行“三零”服务（零上门、零审批、零投资），为区域降碳增效作出了实质性贡献。这些举措也呼应了2023年国家电网公司提出的“卓越服务体系”中“建设站位更高、理念更深入”的要求，进一步体现了供电价值。
三是践行社会主义核心价值观引领社会文明实践。导线里流淌的不仅是电流，还有道德的光辉。中华优秀传统文化有与时俱进、助人为乐、行善积德、尊老爱幼等传统美德。公司各单位把及时为客户解决用电问题上升到单位和个人的道德行为。把“要我服务”变为“我要服务”。个人珍惜拥有为大家服务的岗位和机会，以客户价值、客户感觉、客户思维，做到服务到家和到佳。供电所推动属地政府出台“村网共建”文件，将电力服务融入基层治理，员工在村社区“便民服务点”一对一对接，统一制作服务点桌牌、公示牌，对外公布服务点的服务时间、服务内容、服务网格员的信息及联系电话。建立《我为群众办实事供电优质服务联系单》处理机制，确保群众的相关用电事宜都能在家门口解决。把供电服务延伸和拓展，就是社会化普遍服务。在19个供电所分别建立了“暖心用电”共产党员服务队，目前共有队员200多名，常态开展“暖心用电”志愿服务，被客户称为“自家的电工”，还开展爱心助学、敬老助残等公益活动。开展社会文明实践活动，推动社会文明进步，国有的供电企业理所当然。供电员工与社会群众联系最广泛、最密切，鼓励有能力的员工积极参与社会治理，是公司自觉承担的又一社会责任。浒墅关供电所党支部书记朱惠琴救助困难儿童；成立“家和婚姻家庭公益辅导室”，对婚姻家庭出现危机的进行调节。7年多来，朱惠琴和她的公益组织共救助6名困难儿童，帮助867个家庭重归于好。朱惠琴先后被授予“江苏省金牌调解员”、全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型最美志愿者、“中国好人”等荣誉。为此，公司在浒墅关供电所建立了“好人工作室”，鼓励更多的职工群众参与社会治理。
中华五千年文明铸就了中国灿烂的文化。文化自信是一个民族最基本最持久的力量。在推进“第二个结合”的工作中，我们要以更加开放包容的态度推进马克思主义中国化时代化，赓续历史文脉，以守正创新的姿态传承和发扬中华优秀传统文化，把中华优秀传统文化与企业文化相融，进一步激发实现中华民族伟大复兴的内生动力，以昂扬的精神状态开创保供电服务的新局面，为全面建设社会主义现代化国家作出更大贡献。