本报讯 为保障2024年元春期间卷烟市场平稳运行，近日，宜兴市烟草专卖局（分公司）落实“三个在前”，扎实做好客户服务工作，为全年卷烟营销工作起好步、开好局。
紧抓订货指导，精心谋划“干在前”。通过企业微信、电话、实地拜访等形式，确保每位零售客户知晓元春期间订货和送货时间安排，及时查看零售客户订货、扣款情况，关注订单异常和未付款的零售客户。深挖市场潜力，抢抓机遇“走在前”。开展市场信息采集，准确掌握市场情况，根据节日市场消费特点，引导零售客户树立“开口营销”的意识，培养零售客户善于开口、乐于开口的习惯。强化安全宣传，担当有为“落在前”。临近春节正是诈骗、盗窃的高发期，客户经理在日常拜访中通过发放宣传手册、分享典型案例等方式提醒零售客户保持警惕，加强防骗、防盗、防调包意识。（许 敏）