为深入推进“让客户更满意，我们在行动”的主题营销活动，进一步提升营销队伍的凝聚力和战斗力，近日，泰兴市烟草专卖局（分公司）分管负责人带队走进基层服务站开展走访调研，实地了解基层工作情况。
调研中，分管负责人就当前的工作、学习和生活等方面，与基层人员进行了面对面的座谈交流，基层人员在介绍各自工作职能的同时，主动汇报了在重点工作推进过程中遇到的实际困难，并提出建设性的想法和建议，座谈会现场气氛活跃，充分展现了营销队伍积极向上的精神风貌。
在全面了解基层站的各项工作落实情况以及员工的思想动态后，分管负责人对基层站当前的工作成绩和亮点给予充分肯定，对工作中的难点问题提出了改进措施，并鼓励基层人员要发挥优势、弥补不足，推动营销网建工作提质升级：一是要持续关注客户需求，及时调整和优化客户服务内容。二是要持续加强团队协作，增强团队凝聚力和执行力。三是要持续注重学习培训，提高营销人员业务能力和水平，促进营销队伍综合素质整体提升，从而提供更优质的客户服务，真正实现“让客户更满意”的目标。
泰兴市局（分公司）客服科负责人及相关人员参加调研。王建强