南通农商银行：坚持创新驱动 助推高质量发展

近年来，面对复杂多变的经济金融形势，南通农商银行在把握发展大势中抢抓机遇、应对挑战，坚持新发展理念，努力以改革求突破，以创新谋发展，推进全行实现更高质量发展。

科技赋能添活力。成立数字银行部，统筹推进全行数字化改革创新，驱动各项业务发展。高标准建设数据中心机房，获得全省同类别中最高级别认证。完成全行数据整合，广泛接入外部数据，建成2000余个客户属性标签、1000余个行为标签，实现客户精准画像。上线“智慧微贷”“赋强公证”“智能贷后”、普惠金融展业平台等系统，极大提升了客户识别、集约运营、风险防控效能。该行数字化转型案例入选“中国数字普惠金融典型案例（2020）”，是5个获奖单位中唯一一家农商银行。

创新产品添活力。加快“飞鱼好贷”拳头产品创新推广，确保“做小做散”定位践行落地。组织领导高位推动。组建“大普惠”领导小组，开放零售支行信贷权限，实现一体化营销、一条龙考核、标准化作业、一站式服务。科技金融持续赋能。运用“智慧微贷”系统，有序划分客户资源，升级名单制营销模式，布放“智慧微贷”公海池，完善智能化贷前调查、风控体系快速部署、贷后管理等，提高信贷业务管理水平。配套机制支撑保障。建立“薪点”考核机制，实现效益导向；产品宣传嵌入多渠道，提升宣传效果；开展“网点产能提升”活动，落实产能提升、营销转型。

外联外拓添活力。构建“1+5”外联外拓发展格局，依托省联社与南通市政府战略合作关系，持续深化该行与城区、县区、园区的战略合作，实现市、区两级政府政银关系搭建全覆盖。牵头南通地区农商银行与市农业农村局、南通日报社、南通广播电视台开展战略合作。该行与市体育局、市交通运输局、市生态环境局、市商务局、市旅行社协会、市低碳经济协会等27家部委办局和行业协会、商会签署全面战略合作协议，在文旅金融、绿色金融、产业金融等方面，不断丰富金融场景，广泛汇聚发展动能。

厅堂转型添活力。全面上线柜面无纸化系统，释放柜面人力资源。截至2023年10月末，全行电子银行替代率98.6%，较2020年年末提高了2.6个百分点。启动网点转型项目，高分通过国家级金融服务标准化试点项目终期验收评估，达到优秀级别。在省联社“厅堂优质文明服务提升年”专项活动中，荣获“最美厅堂”“最佳组织奖”“最佳营销能手”“最佳服务明星”等奖项，是全省唯一一家获得此项活动全部奖项的法人单位。2020年以来，有4家支行获评营业网点服务认证五星网点认证，6家支行被省银协授予“江苏银行业文明规范服务适老网点”称号。倪美丹