本报讯 近日，苏州相城经开区南亚花园社区联合社区社工室在南亚花园社区新时代文明实践站开展志愿者赋能活动。
活动中，社工抛出真实案例，引发志愿者思考与讨论，通过情景模拟的方式，引导志愿者对于冲突事件抽丝剥茧，透过事件表象，挖掘事实本质，帮助志愿者转换观察视角，精准捕捉矛盾产生原因，开阔志愿者介入居民矛盾思路，实现矛盾调解能力进阶提升。（鲁芹芹）