武进区烟草专卖局：专卖管理迎5G “数智监管”添活力

近年来，武进区烟草专卖局以推动“互联网+监管”工程为契机，紧紧围绕“全面构建江苏烟草专卖现代化监管新格局”目标，将数字化转型与“大抓基层”紧密结合，通过应用“5G+AR”场景化科技成果，数实融合，以创新转型促专卖管理提质增效，为推动“数智监管”持续注入新活力。

融基层所需，让“数字”跑腿

今年11月，正在市管中队忙于零售户监管分类管理分析的中队长沈涛，接到中队市管员在执法现场打来的咨询电话，咨询内容并不复杂，但由于不能直面现场，就不能准确把握和研判进而给出意见。

沈涛一边详细询问情况，一边思索：“现在AR眼镜这么‘火’，如果能把专卖执法和数字技术结合起来，进行数实融合，用来规范执法、准确实时研判现场全过程就好了！”

在一次基层调研会上，沈涛的想法得到大家的一致认可。武进区局迅速成立专卖创新活动小组，从基层所需、现状所需、客户所需入手，搭框架、列图表、定目标，让“数字”多跑腿，让市场监管、依法行政更规范更高效，“数智监管”雏形渐显。

集基层智慧，让“数字”助力

“可以对市场监管工作流程固化，通过AR让市管员根据标准和要求进入零售户经营场所，按流程规范进行检查。”

“可以借助AR终端记录监管过程，收集照片、视频等，传入后台系统。”

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谋定而动，实至势成。都说要高质量发展，“数字”是最好的助力，一个个看似不能实现的想法，便是创新小组的目标。小组成员们瞄准“5G的速度+AR的技术”这一关键切入点，通过开展5次摸底、10次研讨、3次模拟，在市场监管、行政许可等方面逐渐探索出一条全新的“数智监管”新路径。

聚基层动力，让“数字”转型

“5G+AR”技术的探索，初步做到了让市场监管看得见、听得到、指挥准、行动快，形成纵向指挥有力、横向协作紧密、整体运转高效有序的“数智监管”指挥体系。

市场监管规范化。在市场走访中，市管员可借助AR眼镜启动标准流程步骤，根据全程语音提示流程指导信息启动清单式任务，进行关键步骤的拍照、摄像，实现解放双手、第一视角的独特优势。

检查流程高效化。在检查流程完成后，管理后台将进行结构化处理并自动形成检查日志，减少了纸质台账录入，使稽查员专注执行工作任务，降低工作强度，提高工作效率。

远程指导可视化。借助5G网络，将现场AR实时画面联接后台调度大屏，推动监管现场、后台指导实时共享互动、高效协作，实现对重点区域、重点监管要素的可视化、立体化布控。

专销入网协同化。许可证勘验现场可同步采集销售入网所需要的照片及相关信息，对现场情况有疑问的，可直接调取相关现场AR场景视频进行复验，大大提高专销协同入网的速度。

“数智监管”是武进烟草数字化转型的一个缩影，未来武进区局将继续紧扣“新动能、新手段、新支撑”的工作定位，把更多先进技术成果应用到专卖管理中，提升专卖“智”理现代化效能，为谱写“强富美高”新江苏现代化建设新篇章贡献武烟力量。贾雯霞