工行宿迁泗阳支行 推行预约取号服务

“线上预约取号服务真贴心，到网点办理业务享优先！”近日，工行宿迁泗阳支行上线线上预约取号服务，大大缓解办理业务排队问题，得到客户一致好评。

来银行办理业务，长时间的排队等候一直是让客户感到最“心累”的问题，特别是随着旺季的到来，各网点的人流量激增，再遇上养老金发放日特殊时间点，更是让排队时长一增再增，解决这一隐痛迫在眉睫。

针对这一情况，工行宿迁泗阳支行迅速采取行动，创新推出线上取号预约功能。客户可以通过手机App“中国工商银行”、微信公众号“中国工商银行”和“中国工商银行客户服务”、微信小程序“工行服务”等多种渠道进行预约。预约成功后，客户在预约时间段到达网点即可享受优先业务办理服务。

经营一家便利店的李先生率先享受到线上预约的好处。李先生的便利店平日会收取大量零钱，存零钱是他每周必去银行办理的业务，每次来到网点，长时间的等待让他感到很急躁。线上预约功能推出后，李先生只需在手机上预约，按照约定的时间到银行取号后即可优先办理业务。“现在办理业务时间是原来的一半不到!”李先生竖起大拇指称赞道。

下一步，工行宿迁泗阳支行将继续秉持“金融为民”的服务理念，不断优化金融服务模式，以优质的服务传递行业“温度”，让金融服务更暖心、贴心。刘诣星 赵 琪