为深入推进“我为群众办实事”主题实践活动，泰兴市烟草专卖局（分公司）走进零售客户店堂，了解掌握并帮助解决客户的“急难愁盼”问题，真正实现“我与客户共成长”。
倾心服务，解决生活难题。泰兴烟草时刻关注特殊群体客户生活中的实际困难，积极帮助客户解决生活物资短缺、家庭经济困难等问题，通过捐赠物资、提供经济援助等方式，主动伸出援手帮助客户渡过难关，并组织人员参与志愿服务，让客户感受到温暖和关爱。
精准服务，助力店铺经营。通过实地走访调研，了解客户在经营过程中遇到的困难、问题和需求，聚焦客户经营的难点痛点，制定个性化服务精准施策，从优化商品陈列、提升店铺形象、增强开口营销能力和销售技巧等方面，提高客户的经营能力和店铺盈利水平。
赋能服务，推动转型升级。针对“金丝利·通”客户，突出数据赋能服务，为客户提供精准的经营指导，使客户熟练掌握并使用“金丝利·通”设备，通过数据挖掘和分析应用，挖掘店铺消费潜力，提升数字化管理水平，促进客户经营理念改变和店铺数据化转型升级，进一步增强客户幸福感、获得感和满意度。许礼洋