为充分利用数字力量提升零售客户经营水平，无锡市烟草专卖局（公司）城区烟草管理服务部坚持数字赋能终端，多措并举助力终端盈利水平提升。
管理维护重保障。客户经理每天通过“云POS”系统查看后台运行数据，对终端店铺的扫码笔数、卷烟库存、在线时长等情况进行实时跟踪，确保经营数据的真实性和准确性，针对后台发现的问题和使用过程中产生的问题，及时进行沟通交流，协助客户尽快解决，确保良好的用户体验和运行习惯。
沟通指导提质效。建立“金丝利·通”运行质效数据计算模型，强化对终端店铺运行质效的全过程管理，充分了解当前零售客户经营状态，通过“点对点、面对面”指导，指导客户准确把握店内各类商品的库存、销量和盈利状况等数据，强化数据分析能力，及时解答店铺经营管理问题，切实提高零售客户数字化经营质效。
数据运用明方向。聚焦终端店铺各项重点数据指标，引导零售客户加强店铺数据分析，进行数据对比，寻找变化原因，针对性开展“一对一”指导，及时指出客户经营过程中的短板弱项，更好把握市场情况和消费需求，为客户提供科学决策，指导客户结合实际情况做好经营规划，通过数据分析运用为店铺经营提升明确方向。黄梦娇