为推动现代终端建设提质增效，近期，无锡市烟草专卖局（公司）城区烟草管理服务部结合终端店铺实际，聚焦“四个加强”夯实终端建设基础，激发终端经营活力。
加强终端维护，为终端亮化“增色”。从终端环境、维护意愿、店铺布局多个维度对终端店铺进行评价，认真听取客户想法，结合经营特点、消费偏好等，制定店堂规划和陈列布局整体形象提升方案，开展点对点指导，并全程跟进维护情况，引导客户实现从“要我维护”到“我要维护”的思想转变，促进终端亮化升级。
加强经营指导，为宣传推介“添香”。利用诚信小组活动，让客户经理登上讲台，分享辖内通过终端升级带动盈利提升的成功经验，为终端客户提供店铺经营和品牌推介技巧、库存管理经验、消费趋势研判等内容，有针对性地进行经营指导，帮助客户切实提升经营水平。
加强客我互动，为示范引导“提味”。用活线上线下渠道，搭建零售客户交流平台。线上，将小组成员的终端店铺升级成果照分享到小组群内；线下，实地参观终端形象升级示范店铺，通过经验介绍、实地学习、心得分享等形式，发挥“以点带面”示范引领作用，推动终端建设效果整体提升。
加强数据赋能，为客户盈利“补钙”。引导终端客户保持“一单一结”，养成良好使用习惯，提升数据全面性和准确性，充分利用会员活动、盈利分析、库存盘点等功能模块，拓展数据应用，挖掘消费需求，让数据用起来、活起来，营造用数据说话、用数据决策的良好氛围，提升客户数字化经营能力。王建峰