近年来，无锡市锡山区持续推进“放管服”改革，做到群众和企业办事“进一门、成一事”，并构建“线上办理”新场景，有效提升了政务服务便利化水平。目前586项依申请事项100%进驻区政务服务大厅，26个区级部门509项依申请事项100%纳入综窗运行，事项压缩度超90%。今年以来，“大综窗”共接件46万余件，其中平台办件40万余件，群众满意率达99.99%。 杜方裕