惠山市监钱桥分局发出“一件事”小餐饮备案卡

“现在开一家小餐饮店，手续没有以前那么麻烦了。小餐饮备案卡、门头审批等都可以在网上走‘一件事’办理了，足不出户就能办好开业所需的一系列手续，比原先方便很多，我们小商户觉得很贴心。”近日，无锡市惠山区市场监督管理局钱桥分局指导发出该区第一张通过“一件事”平台办理的小餐饮备案卡，不少商户发出由衷感慨。

为推进无锡市开便利店、开餐饮店“一件事”改革，方便群众了解“一件事”办件服务事项，钱桥分局积极钻研新系统，研究新平台，广泛发动宣传，做好业务引导，为办事群众提供指导帮办服务。

化繁为简，准备材料大“瘦身”。通过“一件事一次办”系统申请许可或备案时，办事群众只需本人带好手机，在电脑端即可完成全部申请流程，不再要求申请人提供相应材料，大大减少重复准备材料的繁琐。

数据共享，网上办理“少跑腿”。推广电子化申请，告知群众可通过江苏省政务服务无锡旗舰店网络办事平台和手机移动端等信息平台进行食品经营许可和备案申请。强化信息共享，打通业务链条和数据共享堵点，实现“群众少跑腿，一件事办结”，推动网上办、掌上办、一次办。

手把手教，服务指导可“避坑”。钱桥分局工作人员在熟悉“一件事”办理流程、精通“一件事”申请业务的基础上，提前通知申办企业准备好所需资料和终端设备，指导企业负责人在“一件事”平台注册账户、填报信息、电子签名、上传资料，让企业畅通无阻申请。同时，在业务受理过程中，该局注重收集群众反映的系统使用过程中出现的突发问题，聆听改进建议，促使系统改进提升。

下一步，钱桥分局将继续推进“便利店一件事”“小餐饮一件事”及“餐饮店一件事”的办理，将其作为优化市场监管服务和“我为群众办实事”实践活动的一项重要内容，加强政策宣传和培训，做好流程指引，解答群众难题，提高办事实效性和便利性，最大程度便民利民，进一步推广好做法，树立好典型。赵 越