赣榆税务：智慧先行 重塑“榆快办”税舒心路

“现在越来越多的业务可以‘不见面’办理，在网上提交申请，数据线上流转，短时间就能办结。”连云港新集冷藏设备有限公司刁会计刚刚办理完业务，对赣榆税务部门“榆快办”集约税费运营中心的服务赞不绝口。

赣榆税务局纳税服务股负责人表示：“‘榆快办’智税集约运营中心作为连云港市首家智能化、集约化、实体化运作的纳税服务运营中心，通过教你办、智能办、全程办等智能化手段，利用数字化虚拟税官实现征纳互动即时咨询、涉税申请远程受理、涉税审批自动核准、调查约谈在线开展，推动精简流程提级、精细服务提档、智能办税提速。”

据悉，赣榆税务部门依托电子税务局、手机APP、邮寄等方式，不断拓展“非接触式”“不见面”办税缴费服务渠道，目前已有233项办税缴费事项可以通过“非接触式”方式办理。赣榆区税务局纳税服务部门负责人表示：“我们提供自动核批、辅助核批、智能监管等多种智能审核服务，对超过70%的涉税申请进行自动核批，同时对部分复杂事项通过线上线下结合办理的方式，精简工作流程50%以上，压缩办税时长近70%。”

“公司在赣榆的一个建筑项目今年2月份完工，工作人员已经全部撤离，我整理材料时才发现有一份跨区域涉税事项报告表忘记在赣榆办税大厅反馈。”这可急坏了河北冶金建设集团有限公司张经理。公司在山西的新工程刚刚动工，人员都已铺开，公章还得留在当地，大老远再跑一趟去核销报告表实在是分身乏术。

一筹莫展的张经理抱着试试看的心态拨打了赣榆税务部门电话进行求助，税务干部马上引导张经理发起视频连线，辅导其通过江苏税务APP里的远程帮办功能，填写跨区域涉税事项反馈表并加盖公章，在线传送资料，在接收到申请表后当场为企业办理了业务反馈。在线办完业务后的张经理兴奋地说道：“远程帮办真是太便捷了，短短几分钟就解了我的燃眉之急！”

赣榆税务部门聚焦税收营商环境高质量发展的瓶颈，把管理服务的环节、流程、岗责搞明确，把梗阻事项的堵点、节点、难点摸清楚，全面推行税费服务与基础管理事项无缝衔接，着力解决纳税人缴费人“多次跑，多头跑”问题，推出自助帮办、远程帮办、精准推送等多种服务，纳税人缴费人通过远程帮办功能，就能以图片、文档等方式直接办理涉税事项，实现“问办协同”。

“以前办理股权转让业务，需要带着相关资料到办税服务厅前台开具业务传递单，再到公司所属的税务分局去核实盖章，最后再回办税厅缴税，没一个星期根本跑不下来。现在我们通过网上传递电子影像证明资料，哪都不用跑，等税务部门通知缴费就好了。”江苏百利达钢丸有限公司万会计办理股权转让业务，通过手机上的“江苏税务”APP智能导税模块提交了股权转让申请，税务部门依托智能导税税务端，仅用两天时间便完成了业务受理、资料审核、流程转办、资料存档等内部流转，第一时间向纳税人在线反馈缴纳税款和领取股权变更的办理联系单。

赣榆区税务局以新成效打造智慧税务新格局，探索“智慧税务+精细服务”新样板始终在路上。“在未来，我们将以全市税务系统‘连心税 税e+’的营商环境品牌项目创建为依托，不断拓展智税集约运营中心服务范围，着力实现各项税费政策精准落实，不断推动办税缴费智能化便利化，持续提升纳税人缴费人获得感满意度，为企业坚定发展信心创造更实、更优的税收营商环境。” 赣榆区税务局负责人表示。李继斌 董晓光