为深入推进“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动，近日，兴化市烟草专卖局（分公司）切实加强客户经理队伍建设，进一步提升队伍整体水平。
以“思想+作风”为抓手。把客户满意作为第一标准，持续加强政治理论学习，增强客户经理的使命感和责任感，激发工作主动性和创造性，持续增强自律意识和奉献精神，筑牢思想防线。
以“培训+竞赛”相结合。通过终端现场教学、服务案例剖析，全面促进客户经理“应知应会”知识提升，做到“学习工作化，工作学习化”，提高全体客户经理业务技能水平，切实增强解决实际问题的本领。
以“服务+成效”为契机。针对服务工作重点及难点，强化客户服务措施与手段，引导和推动全体人员干出亮点、做出特点、提升优点，切实提高整体服务水平，进一步推动网建工作出成效、出业绩。兴烟宣