姜堰：“三零”举措助推政务服务提质增效

本报讯 为提高政务服务水平，不断提升群众满意度，近日，姜堰区烟草专卖局充分发挥党员的先锋模范作用，通过“三零”举措，着力优化行政许可服务，助推政务服务提质增效。

彰显党建优势，办证流程“零跑腿”。对许可事项进行再梳理，完善办事指南，优化审批流程，缩短办结时限。强化责任担当，行政效能“零投诉”。开展礼仪培训、业务培训，主动公布举报电话，营造风清气正的政务服务环境。践行党员使命，绿色通道“零障碍”。针对特殊群体零售客户开设“绿色通道”，提供上门、预约等特色服务，切实为办事群众排忧解难。（徐 云）