宝应农商银行安宜支行便民服务深入社区
日期:11-23
今年以来,宝应农商银行安宜支行党支部组织党员多次走访网格内社区便民服务站开展党建共建活动,以党建为切入点进一步延伸金融服务触角,积极探索银行与社区开展深度合作的有效路径,主动深入群众中了解社区群众需求,不断优化服务对接机制,致力于提供更加便民的金融服务,圆满完成“慰问一人、温暖一户、带动一片”的预期目标,在社区间树立起良好的形象,打下了坚实的群众基础,从而实现网格化营销全覆盖。
在分发宣传单、转发微信朋友圈等基础上,安宜支行通过在大厅张贴二维码问卷、深入沿街商铺等形式,简洁高效地告知客户最新存款利率,为有意向认购大额存单的客户增加了联络与预约渠道,有力促进了网点存款业务增长。针对不同行业的对公客户开展针对性营销活动,挖掘对公客户潜力,在开拓新客户的同时,加强对老客户的维护沟通,增强黏性,推进对公存款业务发展,实现“增量、总量、质量”三量齐升。通过标杆服务的学习,不断增强支行员工主动服务意识,热情耐心地接待好每一位厅堂客户,利用客户等待的空闲时间宣传金融知识及优质金融产品,了解客户真实金融需求,做好精准金融服务。周鹤云