丹阳农商银行：硬币换纸币 真心换真情

近日，一位客户抱着一个沉甸甸的盒子着急地走进丹阳农商银行营业部大厅，表示自己有几百个五毛和一毛的硬币想兑换成纸币。

这名客户经营小卖部，收了许多硬币，由于不便记账，便希望换成纸币，但跑了好几家银行，都因各种原因没有兑换成功。了解情况后，大堂经理立即上报运营经理，调配员工开始紧张有序的硬币兑换工作。大家分工明确，有人清点、有人整理，同时安抚客户在等候区耐心等待，当工作人员把客户的800余元硬币全部清点并兑换完毕后，时间已过正午。

一件平凡、常规的小事，却为客户解决了大难题。一直以来，丹阳农商银行广大员工都在以实际行动确保每名客户带着需求而来，带着满意而归，真正做到与客户心贴心，让服务有温度。简丹宣