今年以来，无锡市惠山区税务局聚焦减税降费工作，搭平台、优服务、解难题，加速推动税惠红利直达快享，精准助力中小企业复元气、添动力、强活力。
服务升级加速度，焕发小店经济蓬勃生机
作为新地标之一的无锡悦尚奥莱购物广场拥有40万平方米商业体量，有上百家个体工商户入驻，涵盖了购物、餐饮、娱乐、体育等多种业态。针对个体户数量大、诉求多的情况，惠山区税务局联合商圈、社区和警务工作站打造“税便问”党建联盟，设置多个“税阅驿站”，织密税宣网络，全情服务经营主体。聘请财务人员、派出所民警、社区工作人员等成为义务税宣员，与税务网格员组成“服务个体户发展先锋队”，上门开展税法宣讲和政策解读活动，将税惠活水注入“小店经济”。
线下服务温暖贴心，线上服务精准高效。如何确保小微企业和个体户税惠享受“零遗漏”？惠山区税务局充分发挥税收大数据优势，利用智能分析报表，精准匹配适用政策，圈定应享企业名单，第一时间推送提示提醒信息，“政策找人”确保税费优惠政策全面落地生根。
“上个月申报期刚过没几天，我就接到了税务部门的电话，提醒我没有享受‘六税两费’减半政策，还远程辅导我电子税务局申请退税，第二天退税就到账了，一个字‘快’！” 惠山区西漳顺馨芯餐饮店店长王珊琪对惠山区税务局的退税效率连连称赞。
税惠落实有力度，助推小微企业轻装快跑
在无锡高仕康新材料科技有限公司特种防火面料项目建设现场，挖掘机铁臂挥动、工程车来回穿梭，一派繁忙景象彰显着企业增资扩产的信心。
“我们生产的特种防火面料兼具阻燃性和舒适性，附加值高，可用于部队作战服和消防服。”高仕康开发部经理许娟介绍道，受益于惠企政策，2023年公司享受各项小微企业税费优惠21万元，提前享受研发费用加计扣除237万元，节省的资金全部投入产品创新，目前已成立高性能纤维制品研发中心，与香港理工大学、东华大学等开展产学研合作，获得3项国家发明专利。
为培育壮大“小而精”的经营主体，惠山区税务局落实落细各项税费优惠政策，为小微企业量身定制税惠“大礼包”，“面对面”宣传，“点对点”辅导，将“真金白银”送到企业手中，不断将政策红利转化为经营主体的创新活力和前行动力。
助企纾困添温度，解决民企成长急难愁盼
“感谢税务局同志的悉心服务和全程帮办，让我们能继续享受小规模纳税人减免增值税优惠。”日前，无锡灵美物业管理有限公司给惠山区税务局送来了一面锦旗，对税务部门办实事、解难题的优质服务表示由衷感谢。
因办税员工作疏忽，错误更正申报，导致企业连续四个季度累计应征增值税销售额超过500万元，系统提示需转为一般纳税人。企业财务人员张灯凯紧急向税务部门求助。了解相关情况后，税务部门快速响应，立即确定专人对接，全流程跟踪辅导企业，根据其提供的审计报告等资料，重新确定申报数据，逐季更正，帮助企业解了燃眉之急。张灯凯表示，对于我们这样的小规模企业来说，能帮助解决实际问题、现实问题最为关键。现在，不少优惠政策都延续到了2027年年底，初步估算，仅一项小规模纳税人征收率由3%降到1%的政策，就能帮助企业每年节省6万元~8万元，切实减轻了经营负担。
打好“服务+政策”组合拳，为中小企业注入“税能量”。惠山区税务局将以“惠办好”税收营商环境品牌为依托，在税惠政策即时送达、税费需求及时响应、涉税难题及时化解上再加力，用日益优化的税费服务，助力纳税人缴费人满意度、获得感再提升。石晨聪