宝应农商银行黄塍支行便民服务暖人心

每月到了约定的日子，宝应农商银行黄塍支行营业厅总会迎来一位开着面包车拎着一麻袋硬币的中年男子。提起黄塍支行，这位客户忍不住连声称赞，为他解决了多年来困扰他的难题。原来，该客户由于业务经营的需要，会收到较多小面额硬币，由于每次几乎都是上万枚的兑换量，他去银行的零兑整业务总会遇到不少的麻烦。某天，他抱着试试看的想法来到宝应农商银行黄塍支行，向厅堂人员提出了他的长期零兑整业务的金融服务需求。在向客户了解具体情况后，网点人员没有任何的推诿与搪塞，与客户约好每次提前确定兑换时间，在约好时间内支行将安排专人为他整点、兑换。近两年的时间，黄塍支行已为该客户服务二十余次，累计兑换人民币近10万元。

正是这些点滴“小事”撑起了支行为民服务的“大事”，桩桩件件的小事也构建了黄塍支行员工优质服务的社会形象。而客户的每一声感谢与每一份信任，也将继续激励着支行全体员工将热情专业的服务贯穿于工作始终，用实际行动践行“宝应农商银行 百姓信赖银行”的承诺。任文洁