为深入落实2023年全市系统“项目攻坚年”行动要求，近期，南通市烟草专卖局（公司）开展行动学习项目会议。市局分管领导、相关条线负责人以及六个课题组的创新骨干参加了本次会议。
你听我讲，互评择优。参会人员听取了提升采购工作规范化水平、打造全省美好合作终端标杆、提升办证服务质量、卷烟配送智能化工程、提高“双随机、一公开”检查质量等课题的阶段性成果汇报，并通过互评投票的方式产生了两个最优小组。
群策群力，集思广益。指导老师运用“3W6H”分析法，对课题推进的问题短板进行了分析，引导各小组成员一起回顾目标、评估策略、反思过程、总结规律。在诊断问题的过程中，课题成员们通过各自的“知识点—知识链—知识网”群策群力，共同寻找出了目标落差的原因及创造性的解决方法。
举一反三，谋划思路。针对行动改善项目，指导老师利用了“麦当劳创业故事”等具体案例，教授小组成员运用逻辑层次法“回头看”，并通过角色扮演进行了对话练习。聚焦问题本质，引导小组成员合作完成了团队行动计划跟进表，力争在下一次的行动学习中呈现更完美的课题汇报。
下一步，南通市局将持续以课题研究为抓手，深入开展管理诊断工作，及时将重点工作中的问题短板转化为QC课题研究方向，为“五大工程”“十大项目”落地见效注入不竭动力。顾佳伟