中国农业银行作为扎根乡村服务的国有大行，在乡村振兴进程中更应挺身而出，通过“数字乡村”新服务模式为乡村振兴贡献应有的力量。
一、数字乡村目前发展存在的主要问题
（一）营销观念仍然滞后，数字化手段亟待跟进
目前各大银行都在探索农村需求场景，但在金融服务供给和需求方面还存在诸多问题。一方面，产品存在缺位现象，现有农村金融产品与新型农业主体融资需求存在期限、结构上的不匹配；另一方面，需求端的产业发展基础薄弱，由于农村空心化和老龄化现象严重，乡村经济和金融发展缺乏活力，需强化拓展数字化发展移动金融和场景互动渠道。
（二）数字产品推出不够，转型模式需要新条件
产品是服务客户的基本工具。而实际服务在乡村振兴工作中，农村服务产品创新任务仍然艰巨。围绕脱贫攻坚、产业扶贫等乡村振兴重点领域，仍面临信贷产品数字化程度低、信用体系不健全等短板。在非金融服务领域，利用金融力量数字乡村、智慧乡村的产品开发及平台建设尚属于探索阶段，还需进一步加快加强。
（三）人才培养还不精准，数字人才仍然紧缺
“数字乡村”金融模式的建设基于人才的建设，这对相关服务人员提出了极高的要求。但目前的情况来看，大多数字型人才专注于“高大上”产品的研究与高回报产品的开发，数字金融服务“三农”的人员素质与业务发展需求不适应，阻碍了金融服务模式的发展与转型。
二、“数字乡村”金融服务模式发展创新的对策建议
（一）确定准确理念，注重数字科学发展与乡村特色相融合
随着农村数字化程度的提高，传统的金融产品已经无法适应农村数字经济的发展，需要围绕农村数字经济的重点领域和关键环节，加大金融产品和金融服务的创新及推广力度。不断创新农村服务产品，加快场景平台建设，完善线上运营体系。
（二）构建和完善数字化网格，推动从上而下的乡村金融体系构建
首先，应该根据乡村地区的特色，针对性地开发数字化产品。后台数据部门应及时收集客户需求，在数字化程度高的区域，可以采用纯线上经营的方式。有效的数据管理是提高商业银行质量、提高效率的一种有效方法，而数字风控的应用应该以数据为中心。
（三）找准目标客户群体的需求，数字与科技相融合服务客户
线上运营体系集合用户、场景、业务等多方面内容，商业银行数字化转型推进服务乡村振兴，秉承着“以客户为中心”的原则，旨在打造用户场景化、服务线上化、运营互联网化，全方位实现数字化升级，助推乡村振兴产业发展。探索适合数字乡村等基础设施建设的金融产品和服务模式，推动农村数字基础设施建设。农业银行南京江宁支行 孙 奥