群众利益无小事。近日，南京市高淳区市政工程有限公司接收到5例“12345”诉求工单，分别为北岭路奕淳绿园门口人行道花岗岩板损坏、宝塔路人行道花岗岩板损坏、固城湖北路红太阳广场公共座椅损坏、凯悦路人行道花岗岩板损坏、太安路景和名苑门口人行道面包砖损坏。高淳市政养护队在接收到工单后立刻安排人员进行核查，与诉求人取得联系并制定方案进行处理，高效解决诉求人诉求，实现满意率100%。程丹丹