苏州消防求“真”务“实”推动办实事见行见效

自学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，苏州市消防救援支队牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，锚定目标任务，强化政治责任，紧密结合实际，聚焦群众新需求、指战员新期盼，强化问题导向、践行为民宗旨，用心用情察实情、办实事，求“真”务“实”推动主题教育见实效。

真态度，身心投入察“实”情

支队党委坚持把调查研究作为办实事的一个重要途径，坚持在办实事中研究新情况、解决新问题，深入调研，聚焦解决基层和群众急难愁盼问题，坚持实地调研，综合运用座谈访谈、随机走访、问卷调查、统计分析等方法，依托抖音、微博等互联网平台，充分了解指战员和群众的烦心事操心事揪心事，梳理汇总调研情况，结合队伍实际，深入分析、充分论证、系统研究，把群众反映强烈的问题列为为群众、为基层办实事重要举措，切实把实事办好、好事办实。

针对调查研究发现的问题、推动发展遇到的问题、基层和群众反映强烈的问题，支队党委按照现场办公、马上就办的原则，对短期能够解决的点上问题，盯住不放、立行立改；对一时难以解决、需要持续推进的面上问题、共性问题，分析根源、重点关注，贯穿主题教育全过程。在解决问题的过程中，支队党委积极倾听基层和辖区群众呼声，征求意见建议100余条，编写制定为群众办实事、为基层办实事两项清单。其中，办实事项目涵盖监督执法、社会联动、消防安全宣传、活动安保、优待帮扶、能力提升、基础建设等7个方面，提出27项举措，制定措施、明确责任，把急难愁盼问题清单化、解决措施具体化、推进落实项目化，确保事事有回音、件件有落实。

真行动，掷地有声出“实”招

为了努力将“问题清单”变成“幸福榜单”，支队建立办实事成果转化清单，推进挂图作战、倒排工期、责任到人等制度机制，推进暖心工程，聚力为民服务，强化调度指导。

支队积极走访市委组织部、团市委等部门，沟通协调福利待遇、人才培养、荣誉体系建设等事项，为指战员构建广阔的职业发展平台。同时，以“基层所需、指战员所盼”为着力点，将“温馨、舒适、便捷”的“家文化”理念融入队伍正规化建设中，不断丰富指战员精神文化生活，设立“蓝朋友”心理服务热线，开展心理巡诊护航，保障指战员身心健康，提升主题教育效果最大“公倍数”。

此外，支队开展“乡村振兴消防伴行”主题行动，推动属地党委政府召开阶段工作推进会，结对助力乡村振兴；以省三八红旗集体“木蓝”服务队为主体，深入古城区重点单位、文物古建筑和人员密集等场所进行拉网式排查，让高效优质服务惠及社会各界；聚焦差异化练兵，开展地震救援、战勤保障和防汛救援示范性拉动演练，砥砺灭火救援尖刀力量，切实增强群众安全感。

牢固树立问题导向、过程导向、效果导向，支队对办实事推进情况实现动态跟踪，对落实不力的现场进行督改，抓好顶层设计，推动解决问题。党委成员深入基层队站、社会单位开展实地调研，动态化指导各级开展“我为群众办实事”实践活动，座谈交流“回访”，广泛征求意见建议，动态调整清单内容，高效推进办实事。

真作为，躬身力行求“实”效

支队党委始终将办实事成果作为检验主题教育成效的重要因素，让主题教育成效看得见、摸得着。营造拴心氛围，支队党委全面落实从优待员政策，制定《苏州支队备勤公寓房保障方案及日常管理规定》，完成缺配物资配备，充分发挥“蓝朋友”心理服务队专业力量，打造“心理护航工程”，已开展个性化、体验式团体心理辅导40余次，全方位呵护指战员的心理健康。

同时，坚持把便民服务做到基层，翻新和新建基层队站的爱心驿站，组织指战员向偏远山区邮寄爱心包裹235份，走访慰问困难群众20次。节假日期间，支队在全市20余处前置备勤点，设立便民服务点，帮助人民群众解难题，幸福平安过节。

接下来，苏州市消防救援支队将积极投入第二批主题教育中，将主题教育学习成果转化为推动事业前进的精神动力，转化为履职尽责、真抓实干的具体行动，高标准抓好各项工作推进落实，护航苏州消防救援事业高质量发展，为推动“强富美高”新苏州现代化建设作出新的更大贡献。 苏 政