无锡“两节”消费 举报降17.54%

据无锡市市场监管部门的统计，今年中秋、国庆假期，无锡日均登记消费者举报47件，同比下降17.54%。投诉、举报案件总量也比往年“两节”有所下降。“消费环境面好转得益于政府主导、企业主体、媒体监督的消费环境多元共治格局形成，使百姓满意率逐年提高。”该市市场监管局人士分析。

无锡市市场监管局“12315”登记系统显示，“两节”期间共登记消费者投诉、举报1618件。其中投诉1239件，举报379件。投诉、举报中近六成反映商品问题，食品、交通工具和服装鞋帽类排列前三。在反映的服务问题中，餐饮和住宿服务问题居榜首，并出现新型投诉。 蔡 辉