射阳：打好“三张牌”提升窗口服务形象

本报讯 近日，射阳县烟草专卖局打好“三张牌”，提升窗口服务形象，全力打造一流优质服务窗口。提升作风，打好“感情牌”。秉承快捷高效、一心为民的服务理念，认真服务每一名群众，不断提升群众满意度。规范流程，打好“效率牌”。进一步规范服务流程，采取线上线下相结合的方式，切实做到便民高效、优质服务。练就本领，打好“责任牌”。立足岗位职责开展学理论、学政策、学业务活动，提升办证人员思想政治和业务技能水平，通过微信推送、现场答疑、电话解答等多形式，普及烟草专卖法律法规和烟草专卖零售许可证使用等知识，全力打造高效、优质的服务窗口。（陈 林 梁海东）