电子报阅读机
2026-05-06
星期三
当前报纸名称:江苏经济报

盱眙农商银行多措并举优化服务

日期:10-12
字号:
版面:第B03版:江苏农金       上一篇    下一篇

夏日以来,盱眙农商银行以“星光党建”为引领,积极践行“善道文化”和“身边金融”的服务理念,多措并举强化营业大堂服务和“送清凉”系列活动,努力为客户、高温下工作人员及广大居民营造清洁凉爽的服务环境和舒适体验。

打造舒适贴心服务。盱眙农商银行明确专人负责在每日营业前做好大堂空调温度调试,确保室内温度适宜;做好大堂饮水机、一次性纸杯、防暑降温药品等物品布置,为客户营造舒适的服务环境;强化大堂引导分流。每天在业务高峰时间段增派大堂引导分流人员,为各年龄段人员提供各项操作指导服务,帮助顺利办理业务;关注等待排队客户。高温天气客户难免情绪焦躁,大堂人员会为等候区客户送上一杯水、给予一声安抚问候,设法缓解客户排队等候的焦急情绪,确保客户在酷暑夏日享受到农商行最贴心的金融服务。

开展“送清凉”系列活动。7月至8月,盱眙农商银行连续开展3次“送清凉”活动。该行董事长王波、行长许磊亲自带队,分别为一线交警、消防员及环卫工人送去累计价值20多万元的解暑物资,慰问在烈日骄阳下坚守岗位的他们,感谢他们为守护盱眙清洁安全的生活环境作出贡献。

积极开展“复苏贷”活动。盱眙农商银行为服务县域实体、促进经济复苏,于8月10日至9月30日,开展“复苏贷”产品优惠活动,活动金额5亿元,首贷户利率低至3.65%,存量提额客户年利率低至3.75%,真正从根本上让利客户,为广大客户送去炎炎夏日里透心凉的优惠政策。孙丹丹